Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie für die Bitcoin-Wiederherstellung von Ledger legt die Verfahren zur Datenerfassung, -verarbeitung, -speicherung und zum Datenschutz fest, wenn Nutzer auf Ressourcen zur Wiederherstellung der Seed-Phrase, Anleitungen zur Passphrase und Dokumentationen zur Bedeutung von Backups zugreifen. Diese Richtlinie gilt für alle Plattformen, die Unterstützung bei der Wiederherstellung bieten, einschließlich der Wiederherstellung von BTC ohne Seed-Dokumentation, Anleitungen zur Passphrase-Wiederherstellung, Schulungen zur Wiederherstellung ohne Backup und Materialien zur Vermeidung von BTC-Verlusten.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde im Januar 2026 aktualisiert. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung, da Aktualisierungen Änderungen im Umgang mit Daten, regulatorische Anforderungen oder Serviceanpassungen widerspiegeln können. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen für die Unterstützung der Datenwiederherstellung über eine sichere Elementarchitektur.
Datenerfassung
Die Ledger Bitcoin Recovery-Dienste erfassen personenbezogene Daten, die für die Anleitung zur Wiederherstellung, die Aufklärung über Passphrasen und die Präventionsmaßnahmen erforderlich sind, und gewährleisten gleichzeitig die Einhaltung der Krypto-Sicherheits- und Datenschutzstandards für Benutzer, die ihre privaten Schlüssel über Hardware-Wallet-Lösungen schützen. Die Daten zur Seed-Phrase umfassen Zugriffsmuster auf Dokumentationen, Vorgehensweisen und die sofortige Überweisung von Geldern. Die Daten zur Passphrase-Verwaltung umfassen den Zugriff auf die BTC-Dokumentation zur Passphrase-Wiederherstellung. Die Besucherdaten umfassen Serverprotokolle einschließlich IP-Adressen, Browsertypen, besuchten Seiten, Zeitstempeln und Verweisquellen.
Cookies und Tracking-Technologien
Die Websites und Anwendungen von Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität und Analyse, wobei der Benutzer über das Einwilligungsmanagement die Kontrolle über nicht essentielle Kategorien hat. Essenzielle Cookies ermöglichen Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen und Wiederherstellungsprozesse über USB-C- oder Bluetooth-Verbindung. Sicherheits-Cookies unterstützen die Betrugserkennung. Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Nutzungsdaten. Die Cookie-Einstellungen bleiben gemäß den geltenden Bestimmungen, einschließlich der DSGVO, 13 Monate lang gespeichert, bevor sie erneuert werden müssen. Nutzer können ihre Einstellungen jederzeit ändern.
Datensicherheit
Ledger Bitcoin Recovery implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten während der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung. Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet und in vom Benutzer verwalteten physischen Backups gespeichert sind und somit von verbundenen Systemen wie Ledger Live, Computern und der Infrastruktur isoliert sind. Diese Geheimnisse werden während der Wiederherstellungsanleitung über USB-C oder Bluetooth niemals an Server, Anwendungen oder Dritte übertragen. Anfragen nach Phrasen oder Schlüsseln über jegliche Kanäle stellen Phishing-Versuche dar, die gemäß den Richtlinien zur Betrugsprävention umgehend den offiziellen Kanälen gemeldet werden müssen.
Datenaufbewahrung und Nutzerrechte
Ledger Bitcoin Recovery speichert personenbezogene Daten nur für die angegebenen Zwecke und befolgt dabei die entsprechenden Löschfristen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und betrieblichen Erfordernissen. Zu den von der Gerichtsbarkeit abhängigen Rechten gehören der Datenzugriff, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung unter bestimmten Voraussetzungen, die Einschränkung der Verarbeitung, die Datenübertragbarkeit, der Widerspruch aus berechtigten Interessen und der Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird. Rechteanfragen können über die auf support.ledger.com angegebenen Datenschutzkategorien eingereicht werden.
Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an support.ledger.com und nutzen Sie die Kategorie „Datenschutz“. Dort erhalten Sie eine prioritäre Antwort innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen. Allgemeine Unterstützung zur Datenwiederherstellung, insbesondere zu Wiederherstellungsanforderungen, gängigen Irrtümern und rechtlichen Gegebenheiten, finden Sie auf der Seite Kontakt.